因公司刻字机业务发展，现招聘以下人员

因公司刻字机业务发展，现面向社会招聘反光膜刻字机售后服务人员多名。

岗位职责：

1. 通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通；帮助客户远程安装与指导客户产品使用方法及注意事项等事宜；
2. 通过网络或电话为顾客解答问题，回复咨询；
3. 处理日常事务，包括公司的日常整理与卫生清洁，网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、打包发货等工作
4. 做好工作日志记录，在工作中应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施。
5. 尽量做到当天的事当天完成，如有当天未完成的事项做好记录并第二天主动跟踪直至完成。
6. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训，主动学习产品的运用与操作。
7. 完成主管安排的其它事情